Nội dung

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

FC Media cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của khách hàng. Quý khách vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu rõ hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Mục đích của việc thu thập thông tin khách hàng nhằm giúp FC Media cải tiến website nhằm mang lại nhiều tiện ích hơn cho khách hàng, xử lý và hỗ trợ khách hàng các vấn đề phát sinh khi sử dụng website, xử lý các vấn đề vi phạm và kiểm soát thông tin truyền tải tại website.

Bạn có thể truy cập website vào bất cứ lúc nào mà không cần phải cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

Bạn chỉ cần nhập những thông tin tối thiểu cần thiết nhất khi đăng kí nhận tư vấn, và những thông tin này đều được bảo mật.

Quy định Bảo mật của chúng tôi hoàn toàn tuân theo Đạo luật Bảo Mật 1988 và là phương châm tốt nhất của nền công nghiệp.

Khi có bất cứ thắc mắc nào về Chính sách Bảo mật của website chúng tôi, bạn vui lòng gửi đến info@fcmedia.vn để chúng tôi có thể giải đáp và có biện pháp khắc phục trong trường hợp cần thiết. Xin cảm ơn!

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Những thông tin chúng tôi thu thập thông bao gồm:

2.1. Thông tin thu thập

A. Thu thập thông tin cá nhân

Khi bạn đăng ký dịch vụ tại FC Media, thông tin cá nhân màa chúng tôi thu thập bao gồm:

  • Họ
  • Tên
  • Email
  • Điện thoại
  • Cty / Đơn vị
  • Chức vụ

B. Thu thập thông tin máy tính

Khi bạn đến thăm website fcmedia.vn, máy chủ của công ty chúng tôi sẽ tự động lưu trữ thông tin mà trình duyệt của bạn gửi đến. Những thông tin này bao gồm

  • Địa chỉ IP của bạn.
  • Loại trình duyệt.
  • Các trang web mà bạn đã ghé thăm trước khi đến trang web của chúng tôi.
  • Những trang mục trong fcmedia.vn mà bạn ghé thăm.
  • Thời gian bạn xem những trang mục đó, khóa học, tìm kiếm thông tin trên trang web, thời gian và ngày tháng truy cập, và các số liệu thống kê khác.

2.2. Sử dụng thông tin thu thập

FC Media có thể sử dụng Thông tin Cá nhân với mục đích: giúp FC Media hiểu rõ hơn về nhu cầu thông tin của bạn, nâng cao trải nghiệm của người dùng trên website, giúp FC Media tùy chỉnh thiết kế các ưu đãi, nội dung blog phù hợp với nhu cầu của bạn.

FC Media sử dụng Thông tin Cá nhân để:

  • Xác định và xác thực người dùng
  • Giao dịch
  • Vận hành và tối ưu cải thiện website
  • Kết nối với bạn trên phương tiện truyền thông xã hội (như Facebook, LinkedIn)
  • Liên lạc với bạn qua điện thoại hoặc email
  • Cá nhân hóa và liên tục cải thiện trải nghiệm của bạn đối với FC Media
  • Cung cấp những thông tin dựa trên sở thích, hoạt động kinh doanh hoặc vị trí của bạn
  • Gửi cho bạn những thông báo mới về việc cập nhật, cảnh báo, hỗ trợ hoặc các bản tin tiếp thị
  • Đánh giá sản phẩm, dịch vụ của FC Media
  • Theo dõi các giao dịch và thực hiện những phân tích khác
  • Giao tiếp và cung cấp thêm thông tin mà bạn quan tâm về các đối tác của FC Media
  • Quản lý các mảng khác trong vận hành như: quản trị trang web, quản lý truyền thông, phân tích, phòng chống gian lận, thực hiện các báo cáo của công ty và các điều khoản sử dụng cũng như tuân thủ theo pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Chúng tôi sẽ lưu trữ các thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng; hoặc đến khi hoàn thành mục đích thu thập; hoặc khi khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin

Không ai có quyền xâm phạm hay tiếp cận thông tin khách hàng ngoài những cá nhân và tổ chức sau đây:

  • Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty
  • Các đối tác phục vụ hoạt động quảng cáo hoặc thăm dò ý kiến khách hàng (nếu trước đó đã được khách hàng đồng ý cung cấp, chia sẻ thông tin).
  • Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của bạn cho dịch vụ chuyển phát nhanh để thu học phí tận nơi
  • Các cơ quan chức năng theo yêu cầu của pháp luật như công an, tòa án, viện kiểm sát.

5. Bảo mật thông tin khách hàng

Chúng tôi có biện pháp thích hợp về kỹ thuật và an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật hoặc mất mát hoặc tiêu hủy hoặc thiệt hại cho thông tin của bạn.

Khi thu thập dữ liệu trên trang web, chúng tôi thu thập chi tiết cá nhân của bạn trên máy chủ an toàn.

Chúng tôi khuyên bạn rằng bạn không nên đưa thông tin chi tiết về việc thanh toán với bất kỳ ai bằng email, chúng tôi không chịu trách nhiệm về những mất mát bạn có thể gánh chịu trong việc trao đổi thông tin của bạn qua internet hoặc email.

Bạn tuyệt đối không sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu.

Nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống trang web. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và tòa án Việt Nam có thẩm quyền xem xét.

6. Quyền lợi của khách hàng

Tất cả thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp sẽ được lưu trên hệ thống nội bộ của chúng tôi và quản lý tập trung.

Khách hàng có thể gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ info@fcmedia.vn để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin của mình; hỏi về các điều khoản trong việc thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo quản thông tin cá nhân của mình; chất vấn việc thông tin cá nhân bị rò rỉ mà khách hàng cho rằng đó là lỗi của FC Media.