Tổng hợp chính sách quảng cáo Facebook 2021 bắt buộc phải biết

Hiện nay các nền tảng online hỗ trợ cho việc quảng cáo đều có những chính sách chung và riêng khác nhau, Facebook cũng không ngoại lệ. 

Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng
Trong kinh doanh cũng vậy, nếu bạn là nhà quảng cáo kiếm tiền online hay một doanh nghiệp đang có định hướng đánh sang thị trường Facebook thì việc hiểu luật chơi của họ sẽ giúp bạn thành công trong sân chơi đó.

Cùng FC Media tìm hiểu về chính sách quảng cáo facebook và các khía cạnh khác để có thể đánh thắng trong kênh kinh doanh Facebook nhé.

Chính sách quảng cáo Facebook là gì?

Khái niệm về chính sách quảng cáo cũng giống như bộ luật mà của đất nước mà chuẩn ta đang sinh sống, riêng với Facebook bạn cần hiểu thêm 2 khái niệm sau:

Chính sách quảng cáo Facebook là bộ quy tắc được xây dựng nhằm xét duyệt và lọc các quảng cáo có nội dung không phù hợp với người dùng trên nền tảng Facebook.

Các chiến dịch quảng cáo của bạn sẽ được xét duyệt tự động bởi bộ máy của Facebook trên các chính sách đã ban hành. Vì vậy việc nắm rõ và chấp hành sẽ giúp bạn tránh việc tài khoản bị vô hiệu hóa hoặc quảng cáo không được phê duyệt.

Lợi ích khi tuân thủ bộ quy tắc quảng cáo của Facebook

Nếu bạn là một nhà quảng cáo lâu năm hay người mới bắt đầu kinh doanh online thì việc cập nhật thông tin về chính sách mà Facebook công bố là vô cùng cần thiết bởi trong bối cảnh thị trường Việt Nam các quảng cáo được duyệt rất gắt gao sẽ giúp bạn:

  • Tiết kiệm thời gian để xử lý công việc
  • Hạn chế việc chết tài khoản, bị vô hiệu hóa tài khoản
  • Tăng doanh thu từ việc tối ưu hình ảnh, nội dung quảng cáo

Quy trình xét duyệt một chiến dịch quảng cáo của Facebook

Một chiến dịch quảng cáo thông thường được xét duyệt trong vòng 24 trước khi xuất hiện trước mắt người dùng, một số trường hợp chiến dịch của bảng sẽ lâu hơn. 

Trong quá trình quảng cáo được xét duyệt:

Hai vấn đề Facebook sẽ xét duyệt: 

  • Nội dung trang đích: thông thường Facebook xét duyệt trang Landing Page, có đúng nội dung hay không hoặc trang đích hoạt động không đầy đủ
  • Nội dung quảng cáo: Facebook sẽ tiến hành quét nội dung, hình ảnh có phù hợp với chính sách hay không.

Sau quá trình quảng cáo được xét duyệt

Sau khi bộ máy xét duyệt qua quảng cáo của bạn sẽ có 2 trường hợp:

  • Quảng cáo được phê duyệt: nhà quảng lý quản cáo sẽ báo đến bạn quảng cáo được phê duyệt trong trình quản lý (dấu hiệu là chiến dịch của bạn đã bật xanh), công việc tiếp theo bạn chỉ cần theo dõi các số liệu kết quả.
  • Quảng cáo bị từ chối: trường hợp này bạn cần đọc thêm các chính sách mà chúng tôi tổng hợp và cách khắc phục ở dưới nhé. 

Tổng hợp các nội dung được Facebook kiểm duyệt thường xuyên

Facebook đưa ra rất nhiều chính sách khác nhau, nhưng có những chính sách sẽ không ảnh hưởng nhiều đến chúng ta, theo kinh nghiệm của FC Media chúng tôi sẽ phân ra 2 mức độ cảnh báo với các nội dung vi phạm.

1. Nội dung bị Facebook cấm hoàn toàn

Các chính sách quảng cáo Facebook

Những chính sách sau sẽ khiến chiến dịch bạn từ chối ngay lập tức nếu bạn vô tình dính phải, việc duy nhất bạn cần làm là đọc những nội dung sau và note lại để tránh trong quá trình tạo chiến dịch quảng cáo.

Sản phẩm hoặc dịch vụ bất hợp pháp

Quảng cáo có chứa nội dung liên quan đến các sản phẩm hoặc dịch vụ bất hợp pháp mà được cấm trên các quốc gia, những sản phẩm ảnh hưởng tiêu cực đến trẻ vị thành niên

Hành vi phân biệt đối xử

Quảng cáo chứa phân biệt đối xử hoặc khuyến khích phân biệt đối xử với mọi người dựa trên các đặc điểm cá nhân như chủng tộc, dân tộc, màu da, nguồn gốc quốc gia, tôn giáo, tuổi tác, giới tính, thiên hướng tình dục, bản dạng giới, tình trạng gia đình, tình trạng khuyết tật, tình trạng bệnh tật hoặc đặc tính di truyền.

Thuốc lá và các sản phẩm liên quan đến thuốc lá

Quảng cáo không được quảng bá việc bán hoặc sử dụng các sản phẩm thuốc lá và vật dụng liên quan đến thuốc lá. Quảng cáo không được quảng bá thuốc lá điện tử, thiết bị tạo hơi từ tinh dầu hoặc bất kỳ sản phẩm nào khác mô phỏng hành vi hút thuốc.

Chất gây nghiện & các sản phẩm liên quan đến chất gây nghiện

Quảng cáo không được quảng bá việc bán hoặc sử dụng thuốc kích thích, thuốc trái phép hoặc thuốc kê đơn.

Thực phẩm bổ sung không an toàn

Quảng cáo không được quảng bá việc bán hoặc sử dụng thực phẩm bổ sung mà theo quyết định riêng của mình, Facebook xem là không an toàn.

Vũ khí, đạn dược hoặc chất nổ

Quảng cáo không được quảng bá việc bán hoặc sử dụng vũ khí, đạn dược hay chất nổ. Điều này bao gồm quảng cáo về phụ kiện độ chế vũ khí.

Các loại vũ khí hoặc chất nổ đều bị cấm trên Facebook

Sản phẩm hoặc dịch vụ người lớn

Quảng cáo không được phép quảng bá việc mua bán, sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ dành cho người lớn. Quảng cáo quảng bá các sản phẩm hoặc dịch vụ dành cho sức khỏe sinh sản và tình dục, như biện pháp tránh thai và kế hoạch hóa gia đình, chỉ được nhắm mục tiêu những người từ 18 tuổi trở lên và không được tập trung vào khoái cảm tình dục.

Nội dung người lớn

Quảng cáo không được chứa nội dung người lớn. Nội dung này bao gồm ảnh khỏa thân, hình vẽ mô tả con người ở tư thế khiêu dâm hay gợi dục hoặc các hoạt động khêu gợi hay kích thích quá mức.

Vi phạm của bên thứ ba

Quảng cáo không được chứa nội dung vi phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm bản quyền, nhãn hiệu hàng hóa, quyền riêng tư, quyền công khai hoặc các quyền cá nhân hay quyền sở hữu khác. 

Nội dung giật gân

Quảng cáo không được chứa nội dung gây sốc, giật gân, mang tính kích động hoặc bạo lực quá mức.

Bài viết chứa nội dung câu từ gây sốc (lỗi cam kết)

Đặc điểm cá nhân

Những quảng cáo có liên quan đến hình ảnh cá nhân, trực tiếp hoặc gián tiếp nói về vấn đề dân tộc, chủng tộc, bầu cử,… sẽ bị facebook từ chối quảng cáo ngay lập tức.

Thông tin sai lệch

Quảng cáo sẽ bị hạn chế khi đăng tin sai sự thật được xác minh bởi bên thứ 3 hoặc bên có chuyên môn. Những thông tin sai lệch sự thật được Facebook quét bằng bộ máy đã lập trình sẵn.

Nội dung gây tranh cãi

Những hoạt động thương mại quảng cáo trên facebook không được chứa nội dung liên quan đến khủng hoảng nhằm trục lợi cho lợi ích, hoạt động sẽ bị cấm hoặc hạn chế quảng cáo.

Trang đích bất thường

Những quảng cáo có trang đích hay landing Page không hoạt động sẽ ảnh hưởng đến chiến dịch quảng cáo của bạn, bạn có thể bị hạn chế quảng cáo.

Hoạt động Gian lận, lừa đảo

Những quảng cáo về có tính chất lừa đảo, gian lận, bịp sẽ không được quảng cáo trên nền tảng facebook.

Sai ngữ pháp, lời văn ko chuẩn mực

Quảng cáo trên Facebook cũng được xét theo bộ ngữ pháp Việt Nam và những nội dung sai ngữ pháp hoặc chứa nội dung tục tĩu sẽ bị từ chối quảng cáo.

Sức khỏe cá nhân

Quảng cáo không được chứa hình ảnh “trước và sau” hoặc hình ảnh mô tả kết quả không mong muốn hay khó thành hiện thực. Nội dung quảng cáo không được ám chỉ hoặc khiến mọi người tự nhận thức tiêu cực về bản thân nhằm quảng bá sản phẩm ăn kiêng, giảm cân hoặc các sản phẩm khác liên quan đến sức khỏe.

Hình ảnh cam kết ảo bị cấm trên Facebook

Nội dung có chất lượng thấp hoặc gây phiền toái

Những nội dung quảng có trang đích mang lại trải nghiệm phiền toái, có nội dung giật gân, thúc giục hoạt động, không chân thực được facebook xem là chất lượng thấp sẽ không được phê duyệt.

Không khuyến khích vắc-xin

Trong thời kỳ khủng hoảng về dịch bệnh, mọi cần bảo vệ bạn thân bằng nhiều biện pháp khác nhau và vắc-xin là phương án tối ưu nhất. Vì thế những quảng cáo liên quan đến vắc-xin sẽ được xét duyệt kỹ lưỡng, những quảng cáo ngăn cản người dân không tiêm vắc-xin sẽ bị cấm.

2. Nội dung bị Facebook hạn chế

Tổng hợp chính sách quảng cáo Facebook

Những chính sách sau có thể khiến quảng cáo bạn bị từ chối hoặc không, tùy vào quốc gia mà bạn đang chạy chiến dịch quảng cáo vì có những sản phẩm được cho phép bạn ở quốc gia này nhưng ở quốc gia khác lại không được kinh doanh hoặc nhắm đối tượng quảng cáo không phù hợp, phổ biến như:

Đồ uống có cồn

Những quảng cáo có liên quan đến đồ uống có cồn bao gồm sản phẩm, hay hình ảnh, tên thương hiệu liên quan đến một loại rượu hay bia, sẽ bị facebook hạn chế hoặc cấm trên quốc gia mà chúng ta đang chạy chiến dịch. Đặc biệt, chính sách của Facebook nghiêm cấm quảng cáo quảng bá hoặc nhắc đến đồ uống có cồn ở một số quốc gia, bao gồm nhưng không giới hạn ở: Afghanistan, Brunei, Bangladesh, Ai Cập, Gambia, Kuwait, Libya, Lithuania, Na Uy, Pakistan, Nga, Ả-rập Xê-út, Thái Lan, Thổ Nhĩ Kỳ, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất và Yemen.

Các chính sách quảng cáo Facebook

Cá cược online

Những quảng cáo về game, cá cược Online với vật phẩm là tiền tệ, giải thưởng được trả bằng tiền tệ được phép quảng cáo chỉ khi có sự đồng ý bằng văn bản của facebook, đặc biệt không nhắm mục tiêu đến nhóm dưới 18 tuổi.

Nội dung có thương hiệu

Quảng cáo sẽ bị hạn chế khi có nội dung chứa tên thương hiệu mà bạn không sở hữu, nếu không tuân thủ các quy định bên thứ ba mà facebook hướng dẫn như: gắn thẻ sản phẩm, thương hiệu,…

Sản phẩm liên quan đến dịch vụ thẩm mỹ, giảm cân

Những quảng cáo về dịch vụ thẩm mỹ hay giảm cân phải nhắm đến nhóm trên 18 tuổi.

3. Chính sách của Facebook về Video

Chính sách quảng cáo Facebook

Các quảng cáo động gồm video, hình ảnh dạng gif phải tuân thủ các quy định sau đây của Facebook:

  • Nội dung không gây phiền toái

Nội dung video gây khó chịu tới người dùng như màn hình nhấp nháy, lập đi lập lại ảnh hưởng đến sức khỏe người xem.

  • Các hạn chế liên quan đến nội dung giải trí

Các nội dung bị cấm trong video cũng tương tự như hình ảnh, bao gồm các mục sau đây:

  • Việc sử dụng chất gây nghiện và đồ uống có cồn
  • Nội dung người lớn
  • Ngôn từ tục tĩu
  • Bạo lực và máu me

Trên là những nội dung có thể khiến tài khoản quảng cáo bị gắn cờ, chiến dịch bị cấm hoặc hạn chế quảng cáo. Trước tiên, chúng ta cần nắm hết những chính sách trên trước khi chạy quảng cáo Facebook.

Cách xử lý khi bị facebook đánh dấu vi phạm chính sách

Nếu bạn dính phải các chính sách trên của Facebook, thì có hai trường hợp xảy ra với tài khoản quảng cáo của bạn:

1. Lỗi do bạn vi phạm chính sách

Nếu nội dung quảng cáo dính một trong những danh sách chính sách trên, bạn cần kiểm tra lại và sửa chữa lại nội dung sau đó đăng quảng cáo một lần nữa.

Nếu tài khoản của bạn bị khóa, đánh cờ thì xác suất cao bạn sẽ không thể lấy lại tài khoản, phương án tốt nhất lúc này bạn kháng cáo mỗi ngày đồng thời tiếp tục chiến dịch với tài khoản mới.

2. Lỗi do nhầm lẫn từ Facebook

Nếu bạn đã kiểm tra lại quảng cáo không vi phạm các chính sách trên thì thi thoảng nhầm lẫn sẽ xảy ra, bởi bộ lọc quảng cáo của Facebook xét duyệt tự động, lúc này bạn cần kháng cáo lại với facebook và xác suất cao tài khoản của bản sẽ về.

 

Tóm lại, nắm được quy trình xét duyệt một chiến dịch quảng cáo và các nội dung bị cấm là một phần trong chặng đường đánh thắng trên kênh kinh doanh online Facebook. Để có một chiến dịch quảng cáo thành công bạn cần trải qua nhiều bài học và kinh nghiệm quảng cáo cá nhân và các yếu tố bên ngoài khác, ngay cả một nhà quảng cáo chuyên nghiệp cũng không thể đảm bảo tạo ra các chiến dịch quảng cáo thành công 100%.

Chúng ta chỉ có thể giảm tỷ lệ thất bại xuống thấp nhất có thể, bạn cũng có thể tự trau dồi thêm kiến thức về quảng cáo Facebook thông qua các bài viết được FC Media chia sẻ về chủ đề này:

Nguồn tham khảo:

Write a Comment

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *


happy holidays

chúng tôi muốn nghe từ bạna

ĐĂNG KÍ GÓI DỊCH VỤ

Anh/Chị vui lòng điền thông tin bên dưới để đăng kí gói dịch vụ Hosting!